FAQ – Häufig gestellte Fragen

  • Wie suche ich etwas in dem Katalog?

    Klicken Sie auf die Rubrik Ihrer Wahl, oder durchsuchen Sie den Katalog über den Suchbalken. Geben Sie einen Suchbegriff ein und klicken Sie auf suchen. Sie können die Suchergebnisse innerhalb einer Rubrik verfeinern, indem Sie auf eine oder mehrere verschiedene Eigenschaften klicken.

  • Wie kann ich dem Katalog ein Objekt hinzufügen?

    Sie können dem Katalog unkompliziert Objekte hinzufügen. Wählen hierzu erst das richtige Sammelgebiet aus. Schauen Sie ob das Objekt bereits vorhanden ist. Dies können Sie mithilfe der Suchfunktion machen. Es ist nicht notwendig, den kompletten Titel von dem Objekt einzugeben. Die Suchfunktion funktioniert auch wenn Sie nur einen Teil eingeben.

    Auf der Seite der einzelnen Rubriken sehen Sie die Option ’Objekte hinzufügen’. Über diesen Link gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie alle Eigenschaften des Objektes, das Sie hinzufügen wollen, einpflegen können. Dafür müssen Sie eingeloggt sein. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen versehen.

    Haben Sie Ihr Objekt ausführlich beschrieben? Dann klicken Sie unten auf der Seite auf den Button ’Hinzufügen’. Somit ist Ihr Objekt dem Katalog hinzugefügt.

  • Was bedeuten die Katalogpreise?

    Die im Katalog angegebenen Preise geben einen Hinweis über den Wert eines bestimmten Objektes. Der Wert hängt vom Zustand des Objektes ab. Achten Sie deshalb bitte immer gut auf die Beschreibung.

  • Wie wähle ich ein Profilbild?

    Geben Sie Ihrem Profil eine persönliche Note. Über „Mein Profil“ können Sie Ihrem Nutzerprofil ein Foto von sich hinzufügen. Sollten Sie kein Foto hinzufügen wollen, können Sie natürlich auch ein Bild einstellen das etwas über Sie oder Ihre Sammlerleidenschaft aussagt. Natürlich bietet Catawiki Ihnen auch die Möglichkeit einen von vielen Standard-Avataren aus unserer Galerie zu wählen.

  • Wie kann ich eine Änderung im Katalog vornehmen?

    Der Katalog hält sich an das wiki-Prinzip, d.h. dass jeder den Katalog bearbeiten und ergänzen kann.

    Wie funktionert das genau? Klicken Sie rechts im Menübalken auf das Objekt, das Sie verändern möchten. Gehen Sie dann auf ’Objekt ändern’, gleichen Sie die Eigenschaften an und klicken Sie auf den Button ’ändern’. Ihre Änderungen sind nun übernommen.

  • Wie sind die Rubriken gegliedert?

    Die Rubriken sind in drei Stufen eingeteilt. Die erste ist die Hauptstufe. Darunter werden ganz allgemeine Themen gerechnet. Eine Stufe darunter wird ein Hauptthema in Teilrubriken gesplittet. Die dritte und letzte Stufe befasst sich mit individuellen Objekten.

    Jedes Objekt, das im Katalog aufgeführt ist, ist auf eine allgemeine Rubrik und eine Teilrubrik zurückzuführen. Ein Beispiel: Musik (Haupt) - Künstler (Teil) - The Beatles (individuell).

  • Mir fehlt eine Hauptrubrik, was nun?

    Fehlt Ihrer Meinung nach eine Hauptrubrik? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir diese mit Ihnen zusammen anlegen können. Besteht eine Hauptrubrik bereits, Sie vermissen jedoch ein individuelles Objekt? Dann können Sie dieses selbst hinzufügen.

  • Wie kommen die Katalogpreise zustande?

    Die Verwalter bestimmen die Katalogpreise auf Basis ihrer umfangreichen Praxiserfahrung. Sie können jedoch immer einen Vorschlag für einen neuen Preis abgeben. Dies kann über die Option ‘Preisvorschlag abgeben‘, die Sie bei jedem Objekt in der rechten Spalte oder beim angegebenen Preis finden.

  • Kann ich einen Preisvorschlag für ein Objekt im Katalog abgeben?

    Ist noch kein Preis angegeben? Dann wird Ihr Vorschlag sofort angezeigt. Später erfolgt ein Review des Verwalters. Ist bereits ein Preis angegeben, aber Sie wollen dennoch einen Preisvorschlag abgeben, dann können Sie dem Verwalter eine E-Mail schicken.

  • Welchen Bedingungen muss die Beschreibungen entsprechen?

    Wenn sie wissen möchten welchen Bedingungen die Beschreibung ihr Objekt entsprechen muss, dann klicken Sie auf den Link ‘Erläuterung Bedingungen‘, der bei jedem Objekt unterhalb der Bedingungen zu finden ist.

  • Muss ich Bilder hinzufügen?

    Sie können ein Objekt nur dann dem Katalog hinzufügen wenn Sie ein Bild Ihrer Beschreibung hinzufügen. Das hat zwei Gründe: es ermöglicht uns, zu überprüfen ob ein Objekt wirklich existiert. Und zweitens wird die Seite durch das Hinzufügen von Bildern visuell attraktiver.

  • Welchen Bedingungen müssen Bilder entsprechen?

    Unter Bildern verstehen wir Fotos oder Scans. Catawiki akzeptiert nur Dateien im Format .jpg, .gif oder .png. Wir empfehlen Ihnen eine Größe von 700 Pixeln in der Breite zu verwenden. Benutzer können die Bilder so gut heranzoomen.

    Falls dem Objekt noch kein Foto hinzugefügt wurde und Sie möchten ein Bild mit einer geringeren Pixelgröße hochladen, tun Sie dies bitte. So wurde dem Objekt zumindest ein Foto hinzugefügt. Dies ist besser als kein Foto.

  • Weshalb ist mein Preisvorschlag noch nicht sichtbar?

    Wenn bereits ein Preis bei einem Objekt angegeben ist, dann wird Ihr Preisvorschlag zur Beurteilung erst an den Verwalter geschickt. Nach seiner Zustimmung wird dieser beim Objekt angezeigt. In manchen Fällen übernehmen wir einen Vorschlag nicht. Darüber werden Sie dann benachrichtigt.

  • Wo kann ich die Historie von Katalogobjekten finden?

    Über die Funktion ‘Historie von Objekten‘ ist ersichtlich wer alles an dem Objekt mit gearbeitet hat und was genau angepasst wurde. Jede Änderung wird durch den Verwalter mittels eines ‘Review‘ beurteilt.

    Wir stellen den Status davon in Farben dar:

    Gelb = es hat noch kein Review stattgefunden Grün = bewilligt nach dem Review Rot = abgelehnt nach dem Review (Änderungen wurden rückgängig gemacht)

  • Wo sehe ich was der Status eines Reviews ist?

    Jede Veränderung wird vom Verwalter mittels eines Reviews beurteilt.

    Wir stellen den Status davon in Farben dar:

    Gelb = es hat noch kein Review stattgefunden Grün = bewilligt nach dem Review Rot = abgelehnt nach dem Review (Änderungen wurden rückgängig gemacht)

  • Wo kann ich mir die Profile von Sammlern anschauen?

    In jeder Hauptrubrik sehen Sie eine Übersicht aller Sammler auf diesem Gebiet. Klicken Sie auf den Namen der jeweiligen Person und schauen Sie sich sein oder ihr Profil an.

  • Was ist die Aufgabe der Verwalter?

    An jede Hauptrubrik sind mehrere Verwalter gekoppelt. Diese versuchen die Qualität der Objekte innerhalb einer Rubrik so gut wie möglich sicherzustellen. Das machen sie, indem sie z. B. neue Eingaben und Änderungen an Objekten kontrollieren. Sie bestimmen auch die Katalogpreise. Die Verwalter sind fast immer selbst Spezialisten oder Sammler auf dem Gebiet, von dem sie Verwalter sind.

    Ein Verwalter muss ein Experte auf dem Sammelgebiet sein, das er verwaltet. Des Weiteren kennzeichnet sich ein Verwalter dadurch, dass er den Catawiki-Katalog stets mit viel Begeisterung verbessern möchte. Kurz gesagt; ein Fachmann oder eine Fachfrau mit einer Leidenschaft gemeinsam zum besten Resultat zu gelangen.

  • Wieviel Verwalter gibt es pro Rubrik?

    Im Prinzip streben wir nach fünf bis zehn Verwaltern pro Rubrik. Wenn wir bereits zehn Verwalter haben, Sie aber so begeistert und sachkundig sind, dann machen wir für Sie gerne eine Ausnahme.

  • Wie gebe ich den richtigen Zustand eines Items an?

    Der gewählte Zustand muss mit dem angebotenen Item übereinstimmen. Es ist nicht erlaubt, einen besseren Zustand anzugeben, als das Item in Wirklichkeit hat. Beurteilen Sie das Objekt ehrlich.

  • Wie werde ich Verwalter?

    Haben Sie viel Erfahrung auf einem bestimmten Sammelgebiet und den Willen, mit uns den besten Katalog für Sammler zu gestalten? Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich als Verwalter anzumelden!

  • Wie lange bleibt man Verwalter?

    Von Zeit zu Zeit bewerten wir das Verwalter-Team und schauen ob die Zusammenstellung noch optimal ist.

  • Kann ich für ein Objekt eine Abbildung aus dem Internet verwenden, die ich selbst dem Katalog hinzufüge?

    Wenn eine eigene Abbildung hinzugefügt wird - was wir und potentielle Käufer sehr begrüßen -, muss es sich hierbei um eine Abbildung des angebotenen Objektes handeln.